Groupe Europe Handling

"Attention à tous les passagers qui passent par eux, gardez un œil sur vos passeports ou ils pourraient être vite détériorés, puisque le passeport de mon conjoint à été déchiré hier par l'une des agentes d'escale par manque de professionnalisme, annulant ainsi tout notre voyage aux Etats-Unis. Une procédure judiciaire est en cours."

"JAMAIS... J'ai voyagé dans 35 pays et c'était la première fois que nous subissions un enregistrement comme celui-là. Les hommes au comptoir d'enregistrement 32, vol IB3425. Il était au téléphone et a eu plusieurs conversations avec ses amis et sa famille, en les insultant. En tant que client, je n'ai pas besoin d'écouter ce genre de conversations. Pas de service client, même un « Bonjour ». Je suppose qu'un contrôle interne approfondi est nécessaire."

"Extrêmement impoli et totalement inefficace. La réceptionniste d'easyJet pour le vol Paris-Manchester du 7 juin 2024 à 17 h souriait et se moquait de nous (plus de 10 clients) pour avoir raté notre vol à cause du manque de personnel de sécurité. « Ce n'est pas mon problème », a-t-elle dit en souriant. Dégoûtant."

"Difficile à trouvé et esal indiqué"

"Manque de gestion et d’humanité pour les situations particulières , et parfois stressantes pour les passagers. Elles nous dirigent à chaque fois vers les chefs de cabine des compagnies aériennes car « elles ne savent pas »,on est dans l’air de la communication quand même . Donc que font elles? De plus en utilisant toute la politesse et le sourire on ne reçoit pas un bonjour, pas un sourire. Elles sont clairement là pour leur chèque à la fin du mois, c’est dommage, laissez la place à d’autre"

"C est mon taf j adoreeeeeeee"

"Un grand merci à Christophe Geraud de Groupe Europe Handling qui a géré notre problème de billet avec Lufthansa à l’aéroport de Roissy avec efficacité, bienveillance et un grand professionnalisme. Merci à lui"

"Formation de qualité, collègues agréable. Société attentive. Une expérience passionnante"

"Professionnel"

"Forcément très bien."