Groupe GO Sport siège social

"Commande sur internet avec suivi, jamais livrée. Le suivi disparait du site. Go Sport est une arnaque. Aucune réponse aux mails. Au téléphone, un conseillé d'un centre d'appels au Maroc, qui n'a pas les compétences vous dit qu'il ne peut rien faire hormis transmettre le message plus haut... Plus haut ils ne rappellent jamais. Ca fait 5 ans si vous voulez savoir. Bref, mauvaise expérience à ne pas tenter!"

"Aucun moyen de joindre le service client. Colis perdu en chemin jattend toujours un remboursement"

"impossible de résoudre un problème SAV avec une plateforme qui ne connais pas les termes techniques et Sassenage ne répond pas au téléphone : seule solution = le pénal ! honte à cette marque !"

"Chantier sympa et grand... aux espaces verts tout du moins."

"Honteux de la part du responsable de ne pas prendre le temps de régler un litige entre un client et un de ses vendeurs market qui arnaque les acheteurs. Nous avons acheté un vélo d appartement à Hegen Deutschland GmbH, parti 3 fois en SAV, et revenu avec le même problème, un bruit pendant le pédalage, qui rend l'action difficile à réaliser. Le vendeur market refuse le remboursement malgré le problème et persiste à nous dire qu'il n y a aucun soucis . Malhonnêteté et arnaque rime avec go sport et (et ce vendeur la). C'est lamentable. Après avoir contacté le siège social, j'ai été mise en relation avec le responsable qui devait trouver une solution. 3 semaines, 1 mois après, tjrs pas de nouvelle et ce malgré mes appels chaque semaine pr relancer. Jamais eu ce genre de problème avec les 2 autres enseignes bien connues du sport ! Mlle B."

"acheter un article 99,95 et voir que quelque jours plus tard il coute 20€ de moins les avis négatifs sont compréhensibles je ne recommande pas"

"GO SPORT = une belle bande de voleurs J ai acheté chez eux une paire de chaussures de marche Waterproof Trek 200 2 MID WP LE 29 AVRIL2021 SURTOUT N ACHETEZ PAS CE PRODUIT LES CHAUSSURES NE SONT PAS WATERPROOF LA SEMELLE S' EST DECOLLÉE AU BOUT D UN MOIS D UTILISATION ET SERVICE COMMERCIAL QUI SE FOUT CARRÉMENT DE LA GUEULE DU CLIENT JE SUIS EN CONTACT AVEC EUX DEPUIS LE 3 MAI 2021 ET DEPUIS CETTE DATE ILS ME MENENT EN BATEAU POUR LE REMBOURSEMENT J AI ENVOYÉ PHOTOS DES CHAUSSURES DECOLLEES ENVOYEES FACTURE ENVOYÉE DERNIERE DEMANDE MON RIB POUR ETRE REMBOURSÉE XXXXXX APPELS TELEPHONIQUES QUI N ABOUTISSENT À RIEN JUSTE ON VOUS DEMANDE DE PATIENTER , LE DOSSIER PASSE DE SERVICE EN SERVICE ETC ............QUE MENSONGER MON DERNIER APPEL DATE DU 28 AOÛT 2021 , LA PERSONNE M A DIT REMBOURSEMENT SOUS 10 JOURS OUVRÉS JE RAPPELLE AUJOURD'HUI 9 SEPTEMBRE 2021 ET RE .....LE DELAIS DE REMBOURSEMENT EST PASSÉ A 3 SEMAINES COMME PAR HASARD PARLEZ EN AUTOUR DE VOUS , NE VOUS FAITES PAS AVOIR , CE SONT DES VOLEURS AVERTISSEZ J ESPÈRE QUE CE MOT SERVIRA , AU MOINS J AURAI PREVENU MERCI"

"Je demande à être mise en relation avec une personne des ressources humaines, une fois que je suis en ligne avec une personne de ce service celle-ci m'aboie dessus car elle est en congés. Ma question est : Pourquoi répond-elle au téléphone alors ? Pourquoi son collaborateur m'a donc mise en relation avec elle ? A fuir si vous souhaitez échanger avec des personnes aimables."

"je viens de me faire escroquer par go sport sassenage pour l'achat d'un FUNNI BLUE 430 D'une valeur 338.99 E j'ai jamais reçu le colis. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. le transporteur FEDEX ECO IDEMME"

"En désespoir de cause je laisse un avis ici pour être, peut-être entendu par Gosport et non par un call center situé au Maghreb qui ne peux malheureusement rien pour vous a par vous lire les informations déjà en votre possession. J'ai passé ma commande le 6 novembre et aujourd'hui le 19 toujours rien la commande est introuvable par le transporteur. je vous déconseille de commander sur leur site internet il n'y aucun suvi de leur part derrière. A fuir. numéro de commande internet #501075542 Cordialement Maxime"