Groupe Yves Rocher

"Le site internet n'est pas facile d'utilisation, la selection des produits uniquement Yves Rocher devrait etre plus explicite et facilement selectionnable. Le multi-fournisseur avec frais de livraison pour chaque vendeur est decevant."

"J'ai découvert la marque YVES ROCHER au milieu des années 70, chez ma grand-mère qui avait alors recours aux achats par correspondance. Cette enseigne revêt donc aussi pour moi un caractère sentimental, en dehors du fait primordial que j'apprécie également la qualité des produits et que je juge leur prix adéquat. De surcroît, la proximité géographique de La Gacilly, village bretillien fort pittoresque que j'aime beaucoup et où est implanté la marque, est pour moi très appréciable. Je suis tout de même pour le moins lassé d'être regardé comme un ovni lorsque je me rends en boutique : si YVES ROCHER a définitivement décidé de s'adresser exclusivement aux femmes et considère les clients masculins comme des intrus, il faut le faire savoir clairement, une fois pour toute ! Le Service Client est à l'avenant : cela fait des décennies que je reçois des courriers qui me sont destinés et s'adressant à Madame ... et qu'il m'est offert du mascara en cadeau ; les hommes de La Gacilly font p'tèt un usage intensif du khôl mais j'avoue avoir jusqu'ici réussi à contenir mon budget en la matière."

"Je suis extrêmement déçu 😡 Nous étions de bons clients (cela fait bien 15 ans que j’achète chez vous), nous sommes allés plusieurs fois à la gree des Landes (qui n’est pas donné soit dit en passant), n’achetions que nos produits d’hygiène chez vous en pensant soutenir l’emploi français. Il y a un an pour faire plaisir à mon époux je lui avais offert un soin a 80€. Mon mari l’ayant oublié j’ai remarqué qu’elle avait périmé depuis 5 jours, j’appel le service client et bien on ne peut plus rien faire elle est désactivée et bonne a mettre à la poubelle ! Pas un geste commercial ni rien… Je suis profondément déçu et je ne remettrais plus jamais un pied dans un de vos établissements et ne vous redonnerait plus jamais 1 seul centimes !"

"J'adore les produits, très belle marque française !"

"Je suis très déçu et mécontente de l'enseigne. J'ai reçu une carte cadeaux pour mon anniversaire, cependant impossible d'avoir un rdv pour réalisé mon soin en cabine d'une heure ! nous sommes en sous effectif nous ne pouvons pas vous donner de rdv, vous pouvez utilisé votre carte pour acheté des articles ou aller dans une autre de nos boutique. bien sur, il n'est pas question de faire 1h de route pour aller dans une autre boutique. Je ne souhaite pas de produits mais mon soin. Impossible de joindre le groupe par téléphone.. J'ai raccrocher après 20 min d'attente. Ma carte périme en novembre 2023. Je suis vraiment déçu."

"Yves Rocher carrefour saint malo 35400 .Le personnel de cette boutique est très compétent et très gentil en revanche la soi-disante patronne responsable une dame d’un certain nage avec les cheveux blonds mais vraiment mais vraiment pas compétent du tout ne fait que stresser, pire même de harceler son personnel. Quand il y a du monde en boutique cette dame ne fait que brasser de l’air et montrer qu’il faut vite faire du rendement vite passer à la caisse pour laisser la place aux autres aucune parole agréable cette personne est vraiment antipathique je plains son personnel triste France que de protéger des personnes comme ça. Je vais la signaler sur les réseaux sociaux voir plus. Cordialement."

"Marque mondialement connue!!! Excellentes prestations en soins visage & corps, Esthéticienne très performante et douce. A refaire+++"

"Siège social du site yves-rocher.fr !! Un énorme privilège ce lieu !"

"Accueil exceptionnel grande qualité d écoute..produits d une immense qualité"

"Vert??? Les colis, oui ! Si vous regardez sur le site et dans les catalogues, il n'y a aucune trace des ingrédients des produits, qui devraient être obligatoirement affichés clairement sous chaque produit. Vous ne découvrirez ce qu'ils contiennent qu'après les avoir achetés ! Plusieurs produits contiennent : Les PEG (dérivés du pétrole) Les polyéthylène glycols sont des composés qui dérivent de la polymérisation de l'oxyde d'éthylène : ce sont donc des polymères qui dérivent de la transformation du pétrole et en tant que tels ne sont pas du tout éco-compatibles (éco : environnement), et encore moins dermocompatibles (derme : peau/peau). L'acronyme PEG est souvent accompagné d'un numéro (PEG-2, PEG-30, PEG-400) qui indique le nombre d'oxydes d'éthylène attachés au composé de base. Plus le chiffre est élevé, plus c'est toxique ! Le laureth sulfate de sodium SLES contient des molécules dérivées du pétrole. C'est un tensioactif économique, c'est pourquoi il est couramment utilisé dans les produits de nettoyage tels que les gels douche et les shampoings, etc. Il se caractérise par un pouvoir irritant élevé qui augmente avec la concentration. Le laurylsulfate de sodium SLS possède d'excellentes propriétés moussantes et nettoyantes, mais est très agressif. L'utilisation prolongée de produits contenant ces principes actifs provoque une irritation cutanée et une altération du film hydrolipidique. C’est l’une des principales causes du développement d’une peau réactive et rouge. Êtes-vous heureux......"