Intersport France (Siège)

"J’ai commander un jeans Lévis de 110E, j’ai reçu une paire de gant enfant. Je ne comprend pas ce qu’il s’est passer à la commande. Pouvez vous faire le nécessaire. J’ai renvoyer le colis."

"Commande internet d une paire de baskets. La paire est arrivée le lendemain, je me suis dis c est louche, c était annoncé semaine prochaine. Et bien j ai reçu deux chaussures de deux tailles différentes, un 41 et un 42. Une honte. Du jamais vu. De plus quand on fait le retour, aucun endroit pour leur faire la remarque en commentaire. Obligé de laisser un mot dans le colis et le remboursement qui a été d une lenteur..sans compter la déception de mon fils et le temps monumental perdu."

"Reçu une commande complément abîmé, c'est la deuxième fois cela arrive. Pas un seul geste commercial et propose de me rembourser une sur exception mdrrrrrr quel honte. Inter a éviter et vivre décathlon en force eux savent jouer le côté commerçant."

"A FUIR ABSOLUMENT! ENSEIGNE NON COMMERCANTE. ARNAQUE Allez voir d'autres concurrents ! Je me suis présentée à Intersport Sallanches avec une journée de retard pour faire valoir ma carte cadeau qui venait de s'expirer.( une journée) Refus net, aucune solution trouvée,aucun geste commercial alors que sur la carte la date n'est pas notée et lorsque j'avais demandé au vendeur la date d'expiration quelques semaines avant: il m'a induit en erreur. Avec nos erreurs, l'enseigne comble la démarque inconnue car la carte cadeau a été payée. C'était une carte offerte à ma fille mais qui entre les études et 15h00 de sport par semaine n'avait pas pris le temps de se rendre au magasin. Il est évident qu'elle ne remettra pas les pieds dans cette enseigne et dissuadera également ses amies ainsi que les miens."

"J'ai appelé pour un problème de cagnotte. Trois achats de 98€, 70€ et 31€. Sauf que deux articles ne correspondaient pas aux bonnes tailles sur le 1er et le 2ème ticket, du coup je les ai rendus et je me suis donc fait rembourser et j'ai pris d'autres articles pour 31€, ce qui rentre dans les conditions d'Intersport pour être cagnotté de 5€. Sauf que ça n'a pas été fait. Du coup quand j'ai appelé le siège Sophie (si mes souvenirs sont bons) m'a répondu que pour être cagnotté, il aurait fallu se faire rembourser et revenir que le lendemain. Alors déjà qu'Intersport a changé notre contrat sans rien dire, (avant il n'y avait pas de minimum d'achat) et là, encore une condition qui n'est notifiée nulle part. J'ai donc demandé un geste commercial et à être crédité de 5€ sur ma cagnotte pour mes achats de 31€, ce qui m'a été refusé. Je fais partie de la team OR et franchement avec l'argent que je mets dans leurs magasins ils auraient pu faire un effort. Après Intersport gagne peut être trop d'argent et préfère voir ses fidèles aller chez DÉCATHLON qui est d'ailleurs juste a côté de leur magasin à Saran et Olivet, un Décathlon n'est pas très loin non plus. Vraiment dommage et déçu, parce que l'accueil dans les magasins Olivet et Saran est parfait. Dommage que la plate-forme ternisse l'image. 😌😌☺️"

"Très mauvais rapport avec leur commercial et au niveau du SAV c'est encore pire. J'aurais du regarder les notes avant."

"Je me suis rendu ce jour au magasin Intersport de Sens (89). J'ai eu la déconvenue d'y découvrir ce qui doit certainement être le magasin Intersport le plus bordélique de France ! Dés l'entrée du magasin, je découvre les claquettes et tongs éparpillées au sol, obligeant les client de faire attention ou il met les pieds. Dans quasiment tous les rayons il y a des cartons au sol, ouverts, avec des articles roulés en boule dedans qui attendent d'être rangés. Dans certains rayons il y a des chariots abandonnés et des portans a roulette vides empéchant de voir les articles disposés derriere (à moins de devoir faire le manutentionnaire et de bouger ce qui gène!). Il y a même une palette pleine au milieu d'un rayon ! Dans l'ensemble du magasin, la moquette est sale, on trouve de tout par terre, et il y a de la poussière partout. Tout ne m'a pas donné envie de m'attarder davantage dans ce magasin. Il serait, je pense, judicieux qu'un directeur ou autre cadre fasse un petit tour dans ce magasin afin d'y mettre un peu d'ordre."

"Commande jamais reçue !"

"Courrier au service clients suite à des problèmes avec une commande reçue en point de retrait. pas de réponse au bout de 6 jours Produits livrés en vrac dans l'emballage et en plus un des articles non conforme et à un prix bien inférieur à ma commande"

"Je viens d'échanger quelques messages avec intersport limoges,,,,,, j'ai un souhait que vous les consulter,,, j'ai gérer une entreprise pendant 40 ans, je suis hyper sensible sur la considération du client. J' ai eu le privilège de connaître la famille Dufourmont. Mr dufourmont n'aurait jamais fait une telle reponse. Ma signature sur intersport limoges Posté le 06/12/2024 à 12:03 Signaler l'avis