IONOS Datacenter

"Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant les services français d'IONOS. J'étais client lorsque la société s'appelait encore 1&1 Web et j'appréciais grandement la qualité des services et des outils proposés. Je n'ai donc pas cherché plus loin pour créer mon site web, « allincapture ». J'ai également conseillé à ma femme de créer son propre site, « Corpus Gaïa », avec vous. Elle souhaitait créer son site elle-même et a demandé une assistance en ligne le jour même pour éviter toute erreur. Malheureusement, la personne censée l'aider l'a persuadée de créer un nouveau site sans tenir compte de celui existant, signant ainsi un nouveau contrat. Ma femme, qui avait agi en toute confiance, a continué à travailler avec ce nouveau contrat, ignorant que le contrat initial n'avait pas été résilié. Nous n'y avions pas prêté attention, car nous avions confiance en nos services, et le délai de rétractation de 30 jours était déjà expiré. Aujourd'hui, nous payons toujours pour un site web inutilisé et anonyme, et j'ai finalement résilié le contrat en ligne après avoir constaté que la facture était plus élevée que prévu. J'ai rappelé aujourd'hui pour expliquer que ce contrat était dû à une erreur de vos services français, et personne n'en a tenu compte. Nous payons pour un produit non utilisé, et personne n'a reconnu l'erreur. Je suis extrêmement déçu, car je gère plusieurs sites web pour mes clients, mais après ce dernier appel, je suis profondément frustré. Ce n'est pas juste de facturer quelqu'un pour un produit non désiré, surtout quand la faute n'est pas celle de ma femme. Nous payons pour quelque chose dont nous n'avons pas besoin. Nous attendons maintenant la fin de nos contrats, puis nous annulerons tout. En tant que Google Local Guide, avec plus de 18 millions de vues de mes avis, je veillerai à ce que cette information soit diffusée. Je n'aime pas laisser d'avis négatifs, mais quand on ne se sent pas écouté, il faut faire passer le message autrement."

" est devenue une société frauduleuse qui m'envoie une facture tous les mois alors que j'ai payé 3 fois et annulé 2 fois. Pauvre Allemagne "