Maiia

"J'ai eu ma consultation avec Rachida. Elle était génial. Super ce suivi!"

"rien ne fonctionne sur ce site web bidon, je ne sais pas quel sombre crétin a pondu une telle daube mais c'est bien la preuve que les gerants de ce site sont de vrais guignols !"

"Site NUL - Impossible de se connecter via le Web, me dit que l'identifiant/mdp ne correspondent pas, ademettons. Mais impossible de recevoir le mail pour mdp perdu, voilà 2 jours et j'attends toujours ! (PS: sur l'appli mobile mes Ident/mdp sont bons !!! )"

"Prise de rendez vous impossible malgré le fait que médecin soit ouvert aux nouveaux patients. Et message de non remise lorsque j'essaye de contacter le service client du site (motif : boîte pleine)"

"Très rare que je sois aussi déçu d’un service. Le secrétariat est incompétent. À 3 reprises on me convoque en RDV en Visio, je me permets d’appeler 30 min avant puisque je ne reçois pas le lien de connexion, à 3 reprises on me dit que le RDV n’a jamais été pris. Impossible de voir mon propre médecin traitant ! Le service du Docteur SIMON était bien meilleur avant !"

"La professionnelle de santé avait oublié de m'envoyer certains documents, un simple mais à Maiia pour leur demander leur aide et une heure plus tard je reçois un appel m'indiquant que tout est ok et sera régularisé qlqs minutes après j'avais le document en ma possession ! Service au top!"

"J'ai fait une téléconsultation via cette plateforme, ils ont débité ma carte de 60 euros au lieu de 25 euros. Depuis 5 mois, j'essaie de demander un remboursement sans succès."

"Fuyez, appelez SOS médecin au lieu de faire une teleconsultaion. Support client qui ne vous écoute pas, coupe la parole et ne sais que déblatérer son texte appris par cœur pour une situation lambda. Dommage la première personne que j'avais eu était plutôt à l'écoute la deuxième juste imbuvable. Remboursement pour teleconsultaion impossible alors que c'est clairement la faute du médecin, déja dans une situation précaire sans mutuelle on me facture 2 consultations au lieu d'une c'est inadmissible. Je ne ferai plus jamais de teleconsultaion, j'appellerai SOS médecin à la place."

"Votre application/site ne fonctionne pas ! Je suis rassurée de voir les nombreux avis négatifs après ce qu'il vient de m'arriver. Il faut que vous revoyez votre application ou expliquer mieux son fonctionnement. J'avais rdv en téléconsultation avec la médecine du travail pour un nouveau travail et autant vous dire que les délais de rdv sont longs, mais à cause de votre système, je n'ai pas pu accéder à mon rdv et je l'ai raté ! J'ai voulu me connecter en avance à mon rdv car il était écrit dans le mail de préparation de remplir des chose à l'avance, mais en voyant que j'avais démarré l'appel trop tôt, je me suis dit que j'allais attendre quelques minutes pour ne pas déranger le médecin avant l'heure. Sauf que ce que vous oublier de préciser dans votre mail de préparation (c'est juste le minimum) est qu'on ne peut se connecter UNE UNIQUE FOIS au rdv et entrer dans l'appel en téléconsultation qu'une seule fois et qu'une fois qu'on a raccroché cela termine complètement le rdv. Mon rdv a été marqué comme manqué alors que la médecin et moi-même essayons toutes les deux de nous reconnecter au rdv et étions au téléphone en train d'essayer de comprendre votre application. Résultat, j'ai du prendre un autre rdv ! Merci bien pour cette perte de temps !"

"ma mutuelle travaille depuis peu avec cette plateforme, c'est un sketch. Le site propose de prendre rendez-vous avec des médecins ne prenant pas de nouveaux patients, donc fatalement, ils ne nous prennent pas, et quand on en trouve un qui accepte, les consultations sont annulées à la dernière minute, avec bien sur aucune information sur le remboursement. La médecine Wish."