Maui Jim Europe

"Excellent service pour la réparation de 2 paires de lunettes. Rapide et efficace. Merci à W. pour son super accueil !"

"Je recommande le SAV de cette marque : rapide, efficace (réception le matin, renvoi de l'article réparé l'après-midi même!) et en complément, j'ai bénéficié de 2 étuis neufs et du changement des plaquettes nasales pour mes lunettes dont j'avais commandé le remplacement des verres... Si seulement tous les SAV étaient à ce niveau... Merci en tout cas à Maui Jim!"

"Je suis client de votre marque depuis plus de 20 ans ! j'ai environ plus de 10 paires de vos lunettes et aujourd'hui je casse un verre en m'asseyant dessus et vous refusez la garantie ?? La paire ma coûtée plus de 250€ chez mon opticien qui est sincèrement désolé de m'annoncer votre démarche de SAV !! Vous avez été racheté par une grande marque de luxe et vous voulez rentabiliser sûr le dos de vos clients ?? Vous allez perdre beaucoup de client avec cette politique car en à écouter les dépositaires de votre marque dans la région de l'Occitanie vous avez perdu beaucoup de client et je peux vous annoncer qu'à partir d'aujourd'hui j'en fait parti et je ne vais surement pas vous faire de la publicité je vous le garantie !!"

"Je tenais vivement à remercier Perrine pour son écoute,ses conseils et son envoi."

"J’ai pu commander facilement une très belle paire de lunettes de soleil Maui Jim Stone Shack sur le site Internet. Commandée dimanche, j’ai reçu cette paire dès mardi à 12h par Chronopost. Impeccable. Contacts téléphoniques faciles. Rapides. C’est agréable de parler à des humains plutôt qu’à des plateformes. Je recommande Maui Jim."

"Super lunettes, et surtout SAV (suite à un accident de genou) impeccable, remplacement des pièces et renvoi en quelques jours, un client fidélisé en tout cas! Merci bien, c'est un plaisir trop rare de trouver des boîtes sérieuses comme ça"

"Un professionnalisme inégalable, des produits de grande qualité et un service incroyable. Un grand merci à toute l’équipe. Bravo pour tout. Je recommande à tout le monde vos lunettes. Pas mieux dans le monde."

"On connaît le style iconique et la qualité des verres Maui Jim. En cas de problème, le SAV est top. Très accueillant, rapide et efficace. Changement d'une branche cassée sans frais, resserrage de la monture, avec en cadeau un nouvel étui et la proposition de changer les verres à moitié prix. Merci ! 👍"

"Marque au top je recommande à 100 pour cent"

"Marque très fragile! Attention pas de Garantie ! A fuir ! J'ai acheté une paire de MAUI JIM à 210 € il y a une an et demi et la monture s'est cassée au niveau du pont sans raison apparente. Ces lunettes étaient exclusivement utilisées pour conduite, rangées dans leur étui et n'ont subi aucune distorsion, ni aucun choc. La paire a été ramenée à l'opticien pour prise en charge par la garantie constructeur (2 ans). Surprise, la marque Maui Jim ne veut pas le prendre en garantie prétextant que leurs lunettes ne pouvaient pas se casser sans choc ou torsion, ce que je réfute formellement. J'ai demandé un rapport d'expertise mais ils ne veulent pas le faire et le seul retour que j'ai eu a été que leurs lunettes ne pouvaient pas présenter de défaut. Allez circuler il n'y a rien à voir Conclusion, Je ne recommande pas cette marque bien sûr (privilégiez les marques historiques comme Ray Ban ou Police, j'en possède depuis des années). Maui Jim sont des charlatans, un peu trop sûr d'eux et méprisants , à fuir !"