O'Tacos Bordeaux Victoire

"Je n'ai jamais vu autant se je m'en foutisme et de manque de respect de la part d'une société de service. C'est clairement une HONTE cette chaîne, je dirais même se l'arnaque : toujours des ruptures de stock, jamais un tacos fait comme demandé, personnel dépité et autain, qualité plus que médiocre et bien trop cher au vu des faits évoqué. Vous ch*** littéralement sur vos clients. Vous ne durerez pas encore longtemps. On peut être mauvais mais on se doit d'être respectueux. Vous êtes mauvais, irrespectueux et très certainement ignorant et imbécile pour ne pas changer votre façon de faire et prendre les commentaires de vos clients en compte . Bien dommage, voleur."

"De passage à Verdun, double prélèvement pour une commande unique... Cela pourrait passer pour une erreur s'il était possible de joindre l'enseigne... mais ce n'est pas le cas..."

"L'entreprise va-t-elle gagner de l'argent ? Le propriétaire de Landry à Dubaï investit à Dubaï, il ne paie pas d'impôts en France et j'informerai le gouvernement français dès maintenant."

"C'est juste incroyable de voir ce manque de sérieux et un service client tellement au rabais ! On passe une commande en click&collect et arrivé au restaurant, impossible de récupérer sa commande : plusieurs ingrédients tombés en rupture dans les 5 minutes du trajet 🤔 normalement on réserve les ingrédients aux commandes déjà passées et payées !! 109 points utilisés et jamais recrédités, comme quoi j'étais bon client vu le temps qu'il faut pour arriver à cette somme de points. Et là on touche le fond : plusieurs messages envoyés et jamais de réponse. Alors je me dis que je vais aller sur les réseaux sociaux et là je vois que o'tacos n'accepte pas les messages privés. En gros tant que vous payez ça leur convient mais si vous rencontrez un problème, il n'y a personne. Quand jr vois les messages postés ici, je constate que personne de cette société ne réagit et cela même lorsque tout le monde peut lire publiquement que cette société ne paye pas ses employés... Ça veut tout dire, leur image et leur réputation ne les préoccupe pas, l'essentiel c'est d'ouvrir le tiroir caisse et prendre votre argent. Bref, fuyez!"

"Fuiez cet enseigne de restauration rapide, 50min pour avoir 2 tacos alors que le restaurant n'est pas rempli, ils se trompent souvent dans la composition des frites et des tacos, lardons qui sont cramés et étant moi-même en possession de 900 points je demande récupérer mes récompenses que je demande à la borne, mes points sont débités et après on refuse de me donner mon dû. FUIEZ VITE!!"

"Très déçu nous avons effectué une commande le 16 février à 21h pour profiter de l'offre un tacos M acheté le deuxième offert. Le paiement a bien été pris en compte mais nous n'avons jamais pu la récupérer car à cause d'un bug sur l'application. Mon mari et mon fils se sont déplacés mais le restaurant que nous avons sélectionné pour les récupérer n'a jamais reçu la commande. Donc nous nous sommes retrouvés avec trois commandes et avec trois comptes différents qui n'ont pas été pris en compte mais qui ont été quand même débité."

"Entreprise de restauration à fuir. N'a aucune éthique avec ses franchisés qui ne répondent pas au téléphone, comprennent difficilement la français, refusent de faire des factures quand on mange dans leur enseigne, je ne recommande pas cette entreprise de restauration qui n'a aucun respect du consommateur."

"Vraiment très déçu très mal reçu. Obligé de refaire notre tacos 2 fois car pas fait comme demandé. Et nous étions 5. Franchement peut être revoir vos équipes et votre façon de faire. N o.t ils pas de formation ? Confondre des nuggets et du cordon bleu? Bref tout sa pour dire que je ne ferais pas de pub."

"Bonjour, N'ayant pas de moyens de contacter le siège, je le fais par ce biais espérant que M.Traoré en prenne connaissance. Je suis situé dans le sud ville de Carpentras. Aujourd'hui samedi soir je me rend chez O'tacos récemment ouvert. Je m'y rends en famille pour passer une bonne soirée. Je précise que c'est ma troisième fois et que j'ai déjà laissé un avis au nom de marshall84 extrêmement positif... Arrivé sur place je commande à la borne, 3 menus enfants et de box à composer. Déjà la borne ne délivre pas de ticket, heureusement que j'ai l'application étant donné qu'il faut prouver de sa commande. Commande réalisée, je me rends compte que mon box est incomplet manque.. Je demande à femme et enfant de commencer pour pas manger froid le temps de le signaler.. Au comptoir deux femmes qui ont passées commande mais dans l'application impossible de payer, donc à la caisse fallait tout reprendre.. Pendant ce temps les commandes prêtes s'accumulent et moi j'attends... 10min les enfants ont terminés, j'expose mon problème et demande de rectifier avec un nouveau box vu que celui-ci a refroidi. Je retourne m'assoire, et une personne se dirige vers moi... Je site: Bonsoir quel est le problème ? Moi: il n'y a pas de problème, la commande n'est pas bonne Madame : je ne comprends pas Moi: attendez vous plaisantez ? Votre collègue est venu vous voir en cuisine elle vous a expliqué non! Madame : Attends on va se calmer, pourquoi tu t'enflammes ? Moi: Pardon ? Pardon? Pour qui vous vous prenez pour me tutoyer ? ( Je précise madame est maghrébine et voyant ma femme voilée elle s'est permise cette familiarité). Je demande et exige ce que j'ai payé..refus total.. Je site :. Je suis la directrice vous n'aurez rien.. Et en sortant je jette plateau de ce qui restait des enfants par terre.. Madame : Bravo vous n'êtes pas digne d'être musulman... Une plainte sera déposée prochaiment pour vol. Commande passée et non réalisé."

"O Tacos Pontarlier fermé le 15 Août alors que c'est écrit ouvert.Pas sérieux. Mettez à jour vos horaires cela permettrais de ne pas faire de détour inutile."