Oiikos

"Oiikos ou vénalité sans scrupule. Une honte de si mal traiter les clients ! Je vous méprise de tout mon être !"

"Inadmissible, à peine arrivés dans le département de l'Eure, ils ont repris le complexe de LOUVIERS CASEO. Ils ont procédé d'une manière plus que brutale à la résiliation de tous les abonnés de ce centre. Nous avons tous été mis devant le fait accompli, en arrivant constatant que les bracelets qui donnaient accès à nos activités ne fonctionnaient plus, désactivés pour cause résiliation sans aucun préavis de la part de ce repreneur. Ni courrier recommandé ar, ni mail, ni appels téléphoniques rien, et ça début juillet. Changement des heures avec fermeture de 13h à 14h en plein été sachant que certains abonnés qui travaillent profitaient de leurs heures de pauses du midi pour venir s'entraîner. Comme beaucoup plus de possibilités de téléphoner répondeur, injoignables. Je précise que le personnel n'est en rien responsable au contraire équipes sympathiques qui je pense tout comme les abonnés sont bien embêtés de cette situation. Nous concernant notre abonnement fait en mars de cette année arrivant à terme mars 2026 et bien résilié. Changement de formules plus question d'abonnements mais de forfaits qui reviennent au final très chers et oblige de repayer des frais de dossier, une caution pour aller aux activités (nos bracelets il n'y a jamais eu de caution) et un forfait pour chaque activité. De plus sauf erreur il semblait que cela devait démarrer qu'en septembre et non début juillet. Nous pensons que leur façon de procéder est totalement illégal, d'une part pas informés de ce changement de prestataire, résiliation brutale de nos abonnements, c'est soit vous acceptez de devoir repayer avec une augmentation, soit vous n'avez plus d'activités sportives il fort dommage adhérents depuis très longtemps à ce centre avec piscine intérieure, extérieure 50 mètres chauffée l'hiver, espace bien-être avec sauna, hammam, jardin zen,....salle cardio plus les autres activités de se retrouver devant le fait accompli et n'acceptent certainement pas de devoir repayer et devoir retrouver ailleurs. A ce rythme là nôtre centre CASEO va se vider rapidement. Merci également à l'Eure Seine Agglomération qui leur a donné l'aval au détriment de abonnés mais également du personnel."

"En tant que client du centre aquatique Calypso. Je suis très déçu de la gestion de ce centre depuis janvier 2022. De plus, je déploré que cet établissement si important pour la collectivité soit désormais fermé..."