PFC LE THILLAY

"Malheureusement je ne peux pas mettre 0 ou -1 Une fois de plus, mon colis a été volé par Colissimo. C’est la troisième fois que ça m’arrive avec ce transporteur, et visiblement rien ne change. On paie pour un service, et à la place, on se fait littéralement dépouiller. C’est devenu une habitude chez eux : aucune enquête sérieuse, aucune responsabilité, juste un remboursement automatique comme si c’était normal. C’est scandaleux. J’en ai plus qu’assez de cette incompétence et de cette impunité. Si vous tenez à vos commandes, évitez Colissimo à tout prix à moins que vous aimiez jeter votre argent par la fenêtre. Je devais être livré samedi 11 je reçois un message me disant que le livreur ne peux pas venir puis j’ai reçu un message ce matin « votre colis a été déposé dans la boîte aux lettres » il est reparti les poches bien pleines 👏 bande de VOLEUR"

"Bonsoir stp j’ai mon colis chez vous"

"Colis envoyer par erreurs dans cette plateforme colis, car le scanner du centre de tri précédent a scanné mon colis comment devant aller vers le 95 alors que ce n'est pas du tous ça. 1 semaine après, toujours rien reçu, réclamation envoyer et clôturer sans conclusion, toujours pas de nouvel info, ni d'avancement. Les avis que je trouve ici me font douter sur le fait que mon colis a peut être étais volé par quelqu'un travaillant dans cette PFC."

"Pas d'informations de suivi de colis depuis le 2 septembre 2025... J'attendais ce colis pour un repas de famille qui se tient le 20 septembre... Toute ma déco de salle... Je pense que je peux faire une croix dessus 😭 Vraiment peinée...."

"J’attends toujours un colis que j’aurais dû recevoir le 28 août"

"C’est inacceptable alors qu’il était sous un envoie pro et réception du colis sous 2 jours, après 12 jours d’attente pas de colis obligation de contacter le service pour savoir où était mon colis et on m’apprends que le colis a été endommagé par le transporteur et livreur qui l’ont amené sur la plate-forme de logistique Le Thillay. Par la suite après mainte attente, le colis est arrivé le 2 septembre pour un envoie qui avait été fais le 19 août. Et encore mieux lorsque le colis a été ouvert après réception le 2 septembre, une grosse partie du colis est manquante et des affaires cassés ont coulé sur le reste du colis. C’est immonde de voir qu l’on paie un service pro qui est censé être irréprochable et qui ne l’es pas. J’ai contacté plusieurs fois le service, mon employeur également. C’est innaceptable qu’il y est du vol dans un service de poste. Lors de mon appel via le numéro de la poste, j’ai eu comme information que le colis avait été endommagé et remballé sur la plate-forme de logistique le Thillay et que le vol aurait eu lieu là-bas. Et finalement nous devons faire toute les démarches pour être dédommagé parce que des personnes ont volé des choses dans les colis. Comme d’habitude depuis maintenant des années aucune mesure n’est jamais prise quand il y a des vols. C’était la dernière fois que nous utiliserons les services de la poste et de colissimo."

"J'attends un colis pou mon enfant autiste de 2kg! Matériels Pour l'aider dans son évaluation et évolution,qui,sois disant livré mais jamais reçu. Après plusieurs appels téléphoniques et recherche avec Colissimo Ils me confirme que le colis était bien arrivé au Thillay et plus de traces et le pire est que ils sont injoignables ! Ils n'ont pas d'âmes ou quoi ? Aberrant! Aucun suivi n' est fait après toutes ces plaintes ??? Je dois aller en justice pour ça tout doit être retracé et mis au clair."

"Colis toujours bloqué, j'ai toujours reçu à 100% mes colis amazon, je suis apparemment pas le seul à qui cela arrive... une investigation serait pas de trop........."

"J ai reçue un colis vide, ça veux dire que l ont a pris le produit et mis dans ma boîte aux lettres l emballage. J ai fais réclamation à chronopost le 2 août, pour la restitution du produit acheté sur le net à Cdiscount Ps: les conditions de travail doivent pas être evidente"

"Je suis vraiment pas content du service mondial Relay commande chez le commerçant qui devais normalement être livrer de 2 a 4 jours payer 5 euros de service livraison pour au final me retrouver a voir au bout de 4 jours toujours pas de colis qui arrive je regarde sur sur compte mondial Relay le suivie livraison le colis mon colis qui était deux jours avant la même pas 3 h de chez moi a était envoyer pa et part erreur dans le nord a plus de 7h de chez moi et du coup j apel le service mondial Relay pour avoir une explication on me dit désolé erreur de notre service désolé pour la gêne occasionnée du coup il sera livré vendredi 1 août donc du coup 10 jours pour livré un colis d un commerçant qui devais arriver en 4 jours max donc payer un service 5 euros et ne pas avoir le service prévu ce n'est pas normal surtout que ce n est pas la première fois que la livraison part vos services n est pas livré au bon moment et régulièrement des erreurs j ai du avoir sur 10 livraison 2 bien livré avec délais respecter et sans problème la autre 8 que des problèmes soit envoyé au mauvais endroit sur le mauvais site soit perdu ou livré du coup avec v'là les jours de retard et pas la moindre proposition de vos services a dire bon ben on a fait une erreur ce n'est pas la première fois pour le gène occasionné on peut vous proposer un geste commercial ce qui serait un minimum de respect et d attention au client qui ce retrouve a payé 5 euros de services qu ils n a pas au final"