RIKA France

"Nous avions un problème dans la réception de pièces détachées pour notre poêle Topo, la réactivité de votre service clients à été remarquable et nos pièces ont été réceptionnées très vite auprès de votre dépositaire. Merci à vos équipes qui fidélisent ainsi la clientèle."

"J ai acheté ma nouvelle maison équipée de un poêle FILO dont je suis pleinement satisfaite 😌 Merci à Rika France d’avoir pris le temps de répondre à mes questions, merci pour leur écoute et leur professionnalisme. Une cliente très heureuse."

"Ayant un RIKA PARO depuis 4 ans, ce poêle est une merveille de technologie qui se fait complètement oublié tout en apportant une douce chaleur enveloppante dans toute la maison. Un pur bonheur au quotidien… Je recommande vivement RIKA"

"Nous sommes ravis de faire partie des revendeurs RIKA. Produits et services d'une grande qualité. C'est avec grande fierté de distribuer cette marque sur notre secteur le Médoc. Longue vie à RIKA FRANCE . L'équipe PIGEASSOU"

"Tres bonne réactivité de la part de RIKA France merci au service commercial devoir était attentif á mon problème et d´avoir pris le temps á pouvoir résoudre mon souci"

"J'ai fait appel par mail au service technique de RIKA France pour une panne de mon poêle à pellets REVO. Les conseils reçus lors de plusieurs échanges par mail ont été à la fois très rapides et très précis, donc efficaces. J'ai pu résoudre la panne et faire redémarrer le poêle, ce qui m'a évité une intervention couteuse d'un réparateur. De mon point de vue, RIKA mérite amplement son titre de meilleure enseigne pour sa qualité de service pour la 7ème année consécutive. Bravo et merci!"

"Suite à un déménagement, j'avais besoin de renseignements pour une réinstallation de mon poêle. Le service client Rika a répondu à mes questions. C'est une satisfaction."

"Réactif et bienveillant, je suis ravie de cet échange téléphonique. Si je devais changer de poêle, ce serait encore un RIKA"

"Ayant rencontré des soucis de connexion de Firenet version 2.29, j'ai contacté Rika France. Après plusieurs échanges le technicien m'a conseillé de changer le Firenet, ce qui a été fait. Nous avons également changer le câble support et tout fonctionne parfaitement. Donc merci à Rika France et à mon installateur pour ces bons échanges et à la prise en compte du problème."

"Dans doute la meilleure marque ! 17 ans d expérience et de collaboration ! Que du positif! Merci !"