Suez

"impossible d'avoir le noms d'une personne pour un rendez vous sur un sinistre"

"Je viens d'appeler une dame très désagréable ! Elle m'a même raccroché au nez ce qui est inexplicable ! Bizarrement, je rapelle et l'autre interlocuteur ma très bien parlé et bien répondu !"

"1 etoile puisqu'on ne peut pas mettre 0 Depuis le 17 juillet on se bat pour un remboursement. Ces messieurs dames on preleve pour le compte d'une autre personne sur notre compte bancaire, et aujourd'hui c'est a nous de fournir des preuves 😂 et surtout quand vous les contacter, le Dossier est en cours de traitements, ben voyons. 918.61 qui sont dans la nature. Ne vous en faite pas, de mon côté aussi c'est en cours, depot de plainte et en cours de transfère au tribunal avec demande de dommages et interets pour escroquerie sur personne vulnérable ! A tres bientot"

"Moyen, au téléphone il est parfois difficile de se faire comprendre. Une erreur a été faite sur mon nom de famille et ça a été une galère pour faire modifier. Egalement leur process ne sont pas modernes, il faut renvoyer par la poste le mandat de prélèvement signé (jamais aucune entreprise ne m'avait demandé ça).. d'autant plus que le mandat comportait toujours l'erreur sur le nom de famille. Mais miracle (ou pas), ils ont réussi à prélever sur mon compte bancaire avec ce nom erroné sans que je renvois la signature à leurs services."

"Catastrophique : service clientèle où on atterrit à l'étranger ? (Je me pose la question) Après avoir donné toutes les explications qui nécessite une d'intervention, ça a coupé ! La personne au bout du fil ne sait même pas de quoi on parle, ne connait même pas le secteur ! Vous devez faire de bonnes économies en négligeant la clientèle de la sorte !?"

"Merci à suez de m'avoir licencié y'a 1an.. j'ai pu créer et vendre un brevet à veolia sur l'optimisation gestion tri déchets.. Franchement chapeau.. J'en espérais pas tant pour mon compte bancaire ."

"Des personnes figées dans une autre époque, sans compétences ni capacité à accompagner le changement ! Leur service informatique est tout simplement désastreux."

"Suez est une bande d'escrocs. Changement des compteurs , beug de télérelevé, surfacturation suite aux beugs (27 M3 quand même en sus !!!) prouvés et approuvés par les techniciens de suez et impossible d'obtenir une correction de la facture malgré RAR auxquels suez ne répond pas ! Que puis-je faire de plus ? Qui a une idée ? 50 millions de consommateurs, la presse ......et en plus pour publier ils vous obligent à mettre une étoile !"

"Service client catastrophique ! On attend de très longue minutes avant d'avoir quelqu'un au téléphone, puis on attend de nouveau après avoir donner les informations nécessaires pour un simple rendez-vous d'assainissement, puis finalement la communication se coupe ! On rappel, on attend encore et encore pour avoir une personne qui n'a aucune visibilité et est incapable de vous renseigner puis vous bazarde sur l'accueil ! Au final après plus d'une heure d'appel je n'ai toujours pas de rendez-vous"

"Très joliment décoré. Depuis l'entrée, en descendant les escaliers, on aperçoit une partie de la Tour Eiffel. Devant les bureaux, il y a un joli petit lac et même un grand banc, symbole de l'hospitalité française. Comme il s'agit d'un centre commercial, d'autres bureaux commerciaux sont également présents. Devant, la ligne de métro 1 est facilement accessible aux employés. C'est un point de transport très pratique pour tous. C'est un endroit très propre et agréable pour tous."