Audiens

"Clarté des informations, délais des remboursements appréciables"

"Super mutuelle à conseiller vivement"

"délais de traitement très long (plusieurs semaines) et ils faut les relancer par téléphone avec toujours la même réponse :on transmet votre demande et rappelez dans une semaine. De plus les prix ont prix 20% en juillet pour la même couverture qui est très limitée en remboursement même avec les garanties les plus hautes."

"J'ai envoyé un devis pour prise en charge de soins dentaires... réponse en moins de 24h ! Les autres mutuelles devraient prendre exemple sur vous ! Efficacité, réactivité, c'est parfait"

"Personnes compétentes et sachant guider dans les recherches. Facile à contacter. Site facile d'utilisation. Léger contretemps dans l'obtention de document devant être immédiatement ac cessible. A cause des vacances ???"

"Satisfaction totale pour les services d'Audiens. Excellente réactivité et efficacité vérifiée."

"MEPRIS DECONCERTANT : j'ai envoyé 4 mails, depuis le 9 mai, à Audiens pour les informer du décès de mon époux, avec document à l'appui. Sans réponse le 17 juillet, j'ai appelé et l'on m'a répondu que les mails avaient bien été reçus. J'ai reçu la promesse d'une réponse rapide et que le trop perçu, à savoir la part qui incombait à mon époux, me serait remboursée. Toujours rien ce 21 juillet, pas même un mail d'excuse. C'est dans les circonstances douloureuses que l'on sait sur qui l'on peut compter, et le mépris d'Audiens dans un moment pareil me laisse pantoise."

"La qualité d’écoute, de suivi et de service d’Audiens est exceptionnel dans le milieu des mutuelles. Un problème émanant de mon précédent employeur, qui avait « oublié » de transférer un document vers Audiens. Mes remboursements étaient de ce fait bloqués. Audiens a réparé, avec plus de douze mois de retard, une situation dont elle n’était absolument pas responsable. Merci !"

"une mutuelle sérieuse et solidaire, efficace et rapide dans le traitement des devis et des dossiers. Merci."

"Mutuelle très réactive mais très très cher pour les retraités"