botanic - Siège social

"Bonjour je vous rappelle juste une chose vous n'avez pas le droit d'ouvrir le 1er mai vous n'êtes pas essentiel vous avez le droit d'ouvrir mais pas d'engager d'employés seuls les patrons ou dirigeants peuvent travailler vous êtes dans l'illégalité vérifier votre convention vous serez sûrement les seuls ouverts dans vos secteurs même les magasins autour seront fermés vous êtes dans l'illégalité attention . Des poursuites peuvent etre engagager contre vous Attention vérifier votre convention collective vous êtes comme un fleuriste ou un boulanger du moins pour les magasins qui n'ont ni alimentation ni animaux comme sallanches exemple attention ce jour-là des contrôles seront prévues vous risquez une fermeture administrative et une grosse amende"

"Super endroit choix varié et de qualité personnel à notre écoute je recommande"

"Bonjour très très facile à trouver L'entrée est facile la sortie pareille si personnes se garent devant le portail Le réceptionnaire professionnel sympa J ai adorer...merci"

"Accueil sympa Bon conseil et patience Caissière super sympa"

"Une honte d’être une grande enseigne comme Botanic et avoir un service client plus qu’incompétent, non compréhensif et vous laisse tomber sans donner suite. D’ailleurs, j’attends toujours qu’on revienne vers pour un problème de remboursement d’un salon de jardin, que ça soit par mail ou téléphone car d’après le service client, le ticket a été mis en « urgent » et on devait me rappeler. Aussi, il serait bien de former le service client : à l’amabilité (autre que « à bientôt chez Botanic… »), à la compréhension de ce qu’est un virement-remboursement. Et non, ce n’est pas juste ce qui est affiché sur votre logiciel dans l’encart statut. Il faut comprendre ce qu’est un virement via une transaction et donc une preuve d’une trace. Aussi, au siège cela n’avait pas l’air d’être plus compétent car quand on a un problème pendant une semaine ou il y a des jours fériés, personne n’est présent ! Tout le monde part en vacance, alors que les employés des magasins triment et ne peuvent répondre à notre besoin… même pas une astreinte, même pas une présence, rien. Tout est à revoir côté service auprès du client car vous n’y êtes pas du tout. D’ailleurs, j’attends toujours votre appel… Amandine rouanet"

"Incapables ! et service client désastreux. Ne jamais commander chez Botanic qui se moquent de donner satisfaction au client suite à leurs erreurs de livraison. Ils encaissent l'argent et derrière rien du tout."

"Ancienne collaboratrice et fidèle cliente depuis 15 ans Sylvain a toujours était une personne juste. Aujourd’hui cliente c’est toujours un plaisir de me rendre dans l enseigne Médor et Compagnie où je trouve du choix, des professionnels à votre écoute et des prix compétitifs. Je recommande l’enseigne."

"ce jour à BOTANIC Villefranche sur Saône, promo sur petites vivaces : AFFICHAGE : 4 achetées, 2 offertes 2,40€/pièce au lieu de 3,60€..je prends 6, mais en caisse GROS PROBLÈME. C'est soi disant 2,40€ x 6 ou 3, 60€ pour 4 achetées. AFFICHAGE MENSONGÉ.... Le responsable du magasin que j'ai fait appeler n'a rien voulu entendre, me certifiant que je comprenais de travers.. J'ai tout laissé !"

"Clair et espacé, propre, à l'image de ses magasins. On y est studieux et laborieux. Mais détendu et souriant."

"Excellent personnel"