Crédit Agricole Consumer Finance

"Attention à cette organisme d’assurance filiale de Crédit Agricole vraiment ne sont pas sérieux du tout et pas honnête non plus c’est par expérience je parle à éviter vraiment"

"Ce parc est un vrai trésor caché. J'y ai ma petite eviva, mon moment à moi… Pour courir, respirer, écouter les oiseaux et me retrouver en paix avec moi-même. L’eau calme, les canards, la verdure, le silence… tout y est pour se reconnecter à soi. 💚 Un endroit que j’aime profondément. #Nature #PaixIntérieure #EvivaMoment #BaladeSeule #Respirer #MomentPourMoi"

"Nous avons fait un paiement en 10fois pour 2 canapés. Depuis le début nous sommes ennuyés par les refus des prélèvements automatiques . Ma banque rejette sur l organisme de credit qui rejette sur la banque. On m’a imputé à 2 ou3 reprises des frais de pénalités de 24euros à chaque fois. Un conseiller m’a dit qu’ils seraient déduits du mois suivant mais un autre conseiller m’a dit que non. Une fois prélevé: c’est perdu. Le 3 juin on m’a prélevé normalement l’échéance de 300euros et hier, le 12 , à nouveau 300euros mais indûment. Je viens de contester ce prélèvement doublon auprès de ma banque. En effet, la conseillère du CA consumer ( bien aimablement d’ailleirs) m’a dit qu’ils ne remboursaient pas. On n’en peut plus de cet organisme dont leur intelligence artificielle (robot) , ne comprend rien à rien et personne de chez eux ne peut intervenir sur ses erreurs de décisions. Pour moi c’est terminé. Nous sommes bons payeurs et ils perdent ainsi des clients honnêtes. Je déconseille totalement cet organisme à l’I.A. d’une huitre."

"Une expérience client déplorable. Je suis profondément déçu par le traitement de mon dossier chez Crédit Agricole Auto Bank (lié à un leasing Tesla). Malgré des relances nombreuses, claires, et une réelle volonté de régulariser la situation dans un contexte personnel compliqué, je me heurte systématiquement à des réponses automatiques, sans aucune prise en compte humaine ou recherche de solution. Aucun accompagnement, aucun échange constructif. Juste des blocages administratifs absurdes qui font perdre du temps à tout le monde. Le service client manque cruellement d’écoute, d’empathie et de réactivité. C’est tout simplement inacceptable. J’ai été contraint de saisir le médiateur, faute de mieux. À fuir si vous espérez un minimum d’attention ou d’aide dans la gestion de votre dossier."

"Je découvre que je suis recensée au FICP alors que je n'ai jamais fait de crédit avec cet organisme.."

"Ne jamais souscrire une location FNAC ou DARTY car vous allez être chez CA Consumer Finance. A partir du moment où vous voulez rendre le produit, plus de réponse et ils vous baladent de services en services. Tout ça pour grapiller quelques mois supplémentaires de loyers. Et le mieux dans tout ça c'est qu'il n'y a quasi aucun moyen de les contacter ! Magique ! Je vais faire un signalement à l'ASF."

"Honteux ! Des escroc , je n’ai jamais eu à faire avec eux qu’il me prélève presque tout les mois des 30€ par si par la jusqu’à une somme de 223 € ! Impossible de les contacter ou les joindre , j’ai porte plainte pour le remboursement des sommes volés !!!!"

"Fête très attention à cette organisation avec la complicité de Crédit Agricole je me suis pas rendu compte et j'ai vu tous les mois ça me preleve des somme énorme un coup 600 un coup 500 un coup 400 et quand je les ai appelé je tombe sur leur siège qui se trouve pas en France du tout. ils m'ont dit que je les dois encore 1700 € !!!!! Alors j'ai jamais vu cette somme dans mon compte j'ai jamais demandé de virement ni quoi ce soit.je vais déposé plainte avec l'épreuve des prélèvements et que j'ai jamais signé de contrat chez eux et quand j'ai appelé Crédit Agricole ils m'ont dit (c'est normal) leur carte fonctionne comme ça vous trouvez ça normal?"

"Tout simplement HONTEUX. On me prélève pour des factures que je n'ai pas, et IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone ou par mail. Le SAV client est LAMENTABLE !!!"

"Comment est il possible qu'il réussissent à prélevé sur mon compte alors que j'en est pas de crédit avec eux ??"