LNA Santé - Siège Social - Solutions de Santé en Etablissement et à Domicile

"SSR Achères (78) Avis mitigé. La prise en charge dans le service de pneumologie de mon père a été compliquée. Lorsqu'il est arrivé le 26 août 2025, le Dr Clarissou a juste été géniale : elle a pris 1h de son temps pour nous expliquer la prise en charge etc... Le dossier de mon père est compliqué et il a eu beaucoup de problèmes post-opératoire. Tout le temps ou le Dr Clarissou était là, la prise en charge était optimale. Au bout du rouleau (et a juste titre), elle a dû se mettre en arrêt de travail. C'est là que les conditions du séjour de mon père ont commencé à sérieusement se dégrader. Il a eu, entre l'arrêt du Dr Clarissou et sa sortie ce jour, une dizaine de médecins différentes ! Des intérimaires ? Vacataires ? Embauchées pour pallier au manque, mais incompétentes pour certaines. Il aura fallut, par exemple, attendre que mon père sorte pour qu'il soit enfin mis sous antibiotique (alors que je tirais la sonnette d'alarme depuis plusieurs jours/semaines). Le Dr Stelanides (cheffe de service pneumo) fait ce qu'elle peut pour pallier au manque de personnel. Si son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu ce séjour un peu moins catastrophique, elle ne peut pas tout faire... elle surveille les dossiers mais ne peut pas gérer un étage à elle seule, bien qu'elle se rende un maximum disponible. Il est inadmissible que sous couvert de faire des économies, les patients se retrouvent avec une prise en charge inexistante par le médecin affecté à leur chambre. Au niveau des personnels soignants et paramédicaux, rien à dire : ils contribuent à la rémission des patients et portent à bout de bras, comme le Dr Stelanides, le service malgré les déboires quotidiens. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle je mets 3 étoiles. Mon conjoint avait déjà fait un séjour en 2024/2025 (9 mois) en neurologie et nous sentions déjà que le vent tournait. Les médecins et autres personnels partaient déjà les uns après les autres du SSR, ne pouvant plus exercer leur métier correctement, la encore avec des directives uniquement faites pour économiser. Nous avons clairement vu la différence entre l'année dernière et cette année : les personnels ont les traits tirés, sont fatigués et tristes. La tension est palpable. L'argent au détriment des patients et des personnels ? C'est dommage, vraiment. Je ne parlerais même pas de la qualité des repas... PS : mise à jour suite à la réponse d'un(e) membre de la Direction du SSR : si les médecins remplaçantes ont été au nombre de 5, il n'en reste pas moins que mon père aura donc vu 8 médecins différents en moins de 2 mois (en y ajoutant les 3 médecins du service, donc). Quelle continuité dans les soins ? Quel sentiment de sécurité ? De prise en charge ? Vous me connaissez, je suis tres présente pour mes proches. Comment ça se serait passé si mon père avait été seul ? Quid des innombrables départs des personnels ? Quid de l'état général des personnels soignants et administratifs qui craquent les uns après les autres ? Ma perception est la réalité du terrain : des économies sont faites par LNA santé sur le dos des personnels et patients. Ainsi, ma démarche afin d'aider les patients actuels et futurs mais aussi et surtout les personnels ne s'arrêtera pas là. Cet avis sera relayé au plus grand nombre. Ceci étant, un immense merci aux équipes qui prennent en charge à merveille les patients (je ne parle pas de certain(es) remplacant(e)s qui ignorent tout de leur propre métier. Un profond respect pour les équipes soignantes qui continuent de prendre soin de mon père en HDJ et de mon conjoint en libéral. Pour le reste, je continue mes démarches à des fins de soutien aux personnels LNA santé aucunement remerciés de leurs efforts au quotidien, voire pire."

"Deux entretiens téléphoniques passés pour un poste d'assistant formation avec une certaine L. et puis disparition complète . J'ai relancé et appelé plusieurs fois afin de savoir si ils souhaitaient ou non me rencontrer en vain. Entant que RH c'est une erreur élémentaire, peut-être devrait-elle retourner à l'école pour réapprendre les bases du métier ?"

"Dirigeants Exécrable, honte à vous Comment gérer un hepad avec un comportement négligeant avec les enfants"

"LNA santé Ennery Accueil plus que moyen en cette période de crise sanitaire. Jusqu'au transfert dans un EHPAD qui s'est déroulé dans des conditions déplorables. Aucune considération de la part de la direction. Le personnel soignant fait de son mieux mais je pense qu'ils sont en sous effectif. Aucune communication des médecins , direction invisible. Grande rigueur vis à vis des pensionnaires en gériatrie mais quand les personnes qui sont là pour des problèmes de nutrition se promènent dans le parc avec amis et familles et se disent au-revoir en s'embrassant ou en se serrant dans les bras on se demande comment la COVID est arrivée dans l'établissement ! Je ne recommanderai pas"

"L'établissement la Chezaliere lors d'une visio conférence le jeudi de l Ascension en plein covid a annoncé à ma famille qu'il ne souhaitait pas garder ma maman aveugle de 92 ans dans l'epadh. Ma mère est dans ce lieu depuis mi janvier. Est ce vraiment un comportement responsable et professionnel ? Nous nous débattons pour trouver une nouvelle place dans un autre epadh. Je suis déçue et en colère pour ce non respect de la personne âgée."

"Tarifs exorbitants non justifiés par rapport à CEMAVIE par exemple. Facturation pour laver le linge - fourniture ventilateur -mobiliers et fauteuils roulants bien amortis etc Heureusement le personnel lui mérite des éloges"

"J'ai adoré"

"Très classe !"