Perron Rigot

"Commande reçue incomplète"

"Site pour particuliers peu fiable. J'ai passé une commande sur le site pour particuliers (commande #10589), mais toujours pas de nouvelles après 7 jours. Formulaire envoyé via le site, sans réponse et quand je tente de les contacter par mail, j'ai un retour du mail m'indiquant que l'adresse mail n'existe pas... Je ne recommande pas."

"On dit souvent que le négatif mais il faut aussi dire le positif et pour ma part je suis ravie de travailler avec Perron Rigot, un service parfait de l’accueil téléphonique à la livraison et des produits de très haute qualité ! Tout est parfait, si vous souhaitez travailler avec des personnes professionnelles, humaines et des produits qualitatifs c’est le bon endroit ! Je vous recommande Perron Rigot les yeux fermés . Flora @FMC_CONCEPT"

"Cliente depuis 13 ans , je suis entièrement satisfaite de cette marque . Livraison rapide, personnel réactif. Produits de très bonne qualité 😊"

"Visiblement, je ne suis pas la seule à avoir des problèmes de livraison ! N'y a-t-il donc pas un problème? Commande faite le 21 mai 2024, à ce jour toujours pas de commande et une demande de remboursement intégral qui tarde à arriver après toujours et encore des relances. Après plusieurs mails échangés pour savoir où se trouve ma commande, des appels passés pour le même problème, la seule chose qu'on a réussi à me maintenir c'est le livreur a essayé de passer à 4 tentatives en mai. Curieux, lorsque vous avez une preuve de SMS confirmant l'arrivée de livraison à la date du 3juin et des appels du livreur le 5juin. Apprenez à entendre les clients qui ont été plus que patient dans l'attente de leur livraison !"

"Techniquement je mettrai O étoile mais on ne peut pas!!!!! J’attends ma commande depuis le 27/04/24. On doit me la renvoyer, encore et toujours des problèmes de livraison…Jusqu’à présent, j’ai fait preuve de compréhension mais la, c’est trop. Compte tenu de l’envergure de l’entreprise, c’est scandaleux ! Pas une proposition d’un infime geste commercial …Donc voilà, en plus de perdre une cliente, je ne peux faire autrement que de mettre un avis négatif concernant Perron Rigot. Dommage, vos produits sont bons!"

"Soins au top, très satisfaite du résultat, bravo !"

"Commande reçue avec des produits défectueux, après 2 relances je n’ai toujours pas de retour depuis 1 mois!"

"J’ai passé une commande est deux produits ont été endommagé j’essaie de les joindre par téléphone depuis 3 semaines sans possibilité de les joindre, par mail on me dit de les contacter par téléphone uniquement ! Je suis très déçue même si les produits sont sympa"

"je ne recommande pas du tout cette marque ! personnel désagréable ."