Sommiflex

"Il faut systématiquement relancer pour le service après vente pou le retour du produit. Leur transporteur débarque pour récupération sans que sommyflex ne prévienne, et, bien sûr, jamais personne ne répond au téléphone. Fuyez.."

"La livraison a été rapide et le SAV est joignable par mail (mais pas par téléphone au numéro du site internet). Cependant les photos du site internet ne correspondent pas aux produits en réalité (pour les sommiers blanc, présence d'un motif alors qu'ils sont unis sur les photos)."

"Commande annulée sans prévenir, zéro communication. J’ai commandé un sommier le 21 mai, livraison prévue le 10 juin, et je découvre que la commande a été annulée sans aucun mail ni explication. Le vendeur a disparu d’Amazon, aucune réponse, aucun suivi. Service client inexistant, franchement honteux."

"SAV super ! Amazon s est trompé dans les dimensions de mon sommier. Et le sav direct de sommiflex a trouvé 1 solution Encore merci !"

"À fuire absolument ! J’ai acheté un sommier tapissier dont le cadre en bois était cassé. On me l’a échangé sans difficulté mais malgré le décret concernant l’obligation de reprendre certains meubles ce fournisseur refuse de récupérer l’ancien. Je précise que lors de ma commande j’ai payé les frais de livraison, ce n’est quand même pas de ma responsabilité si leur produit est défectueux ! Un sommier de cette taille ne rentre pas dans une voiture !"

"Très déçu, commande de sommier via le site de conforama article jamais reçu, disparu communication par message j'ai fait une demande de remboursement à ce jour rien, juste on me dit que c'est en cours depuis pratiquement 2 mois, mauvaise expérience, je met une étoile car pas le choix"

"Très déçue de mon sommier .Toile déchirée en dessous à plusieurs endroits et trace de doigts du côté blanc"

"J'ai eu un probleme d'erreur de livraison avec sommiflex et je dois dire que leur sav est au top : réactif, efficace, et sympathique de surcroit ! Une erreur de livraison est une situation stressante , mais j'ai été tout de suite rassurée et la prise en charge a été quasi immédiate. Je recommande, ce sont des vrais professionnels. Mme Harakat"

"J ai commandé deux sommiers 2x100x200. Je remercie la personne de sommiflex que j ai eu au téléphone qui a été à mon écoute qui a résolue mon problème de livraison. Je suis satisfaite de la qualité des sommiers. Merci"

"Sommier pas cher mais très fragile. Aucune réponse du SAV."